5-sterren reviews een doel?

... een gezonde spreiding van je scores is beter!

Ben je bang dat niet elke klant je een 5-sterren review zal geven? Dit is ook helemaal niet nodig. Bedrijven, producten of diensten die énkel 5-sterren reviews hebben, worden niet als geloofwaardig aanzien.

Doe voor jezelf de test. Je wil kiezen tussen 2 vakmannen om elektriciteitswerken te laten uitvoeren. De ene vakman heeft meer dan 200 reviews met een gemiddelde score van 4,5 op 5. De andere vakman heeft 9 reviews, maar wel allen 5-sterren reviews. Welke vakman vertrouw jij het meeste?

74% van de mensen kiest voor de vakman met gespreide review scores. Net zoals jij? Ook al heeft vakman 1 een aantal slechte en mindere reviews, het aantal 4 en 5-sterren reviews overheerst. Dit geeft aan dat niemand perfect is, maar Vakman 1 wel overwegend tevreden klanten heeft.

Vakman 2 heeft enkel 5-sterren reviews wat als ongeloofwaardig wordt aanzien.

Een goede score

beïnvloed wel degelijke ons koopgedrag

Een slechte review ...

...hoeft niet altijd negatief te zijn

Sla niet in paniek wanneer je een slechte review ontvangt. Nobody is perfect. Ziet dit vooral als een kans om bij te leren én je fouten recht te zetten. Reageer op deze review en laat zien dat je problemen effectief aanpakt. Dit geeft nieuwe klanten een gerust gevoel.

TIP: Zorg voor een veelvoud aan positieve reviews

t.o.v. je mindere reviews. Een spreiding van reviews komt veel geloofwaardiger over dan enkel 5-sterren reviews.

Pro Account

Bedrijfsprofiel

Op homeproved.com

5 Reviewtools

Face to face - QR-code - WhatsApp invite - E-mail invite - Google review integratie

8 Promotools

Op homeproved - in e-mails - op Google - op je website - op offertes - bij klanten - overal waar je bent - op social media

5 Beheertools

Review notificaties - beantwoorden -  rapporteren - review controle - insights

Homeproved App

Je reputatiebeheer steeds in je broekzak

€199,00

éénmalig - lifetime deal*

€19,95

per maand

  • Geen abonnementskost
  • Geen verborgen kosten
  • Lifetime toegang tot alle tools
  • *Enkel voor de 1.000 snelste beslissers

Wat kost het?

één keer investeren, eeuwig profiteren!

Prijs exclusief BTW. Bekijk onze service voorwaarden.


Leer meer over reviews en Homeproved

Waarom is het aantal reviews belangrijk?

REVIEWS VERZAMELEN

Lees meer...

Waarom is een goede score belangrijk?

REVIEWS VERZAMELEN

Lees meer...

Share by: